Google Chrome не завантажує веб-сторінки

Проблеми, пов’язані з Google Chrome та веб-сторінками, які не завантажуються, можуть бути спричинені проблемами з підключенням до Інтернету або з самим браузером. Визначте причину проблеми, перш ніж починати її вирішувати. Зведіть до мінімуму час, витрачений на усунення несправностей, і забезпечте, щоб робочий процес вашої компанії знову працював якнайшвидше.

Підключення до інтернету

Перевірте наявність проблем із підключенням до Інтернету, завантаживши різноманітні веб-сайти в Chrome, переключившись на інший веб-браузер та запустивши програму, яка вимагає доступу до Інтернету, наприклад Spotify або Outlook. Спробуйте скинути налаштування мережевого маршрутизатора, оновити встановлені драйвери для вашої мережевої карти або адаптера та перевірити підключення через локальну мережу, якщо ви не можете підключитися до Інтернету. Якщо проблеми зі зв’язком не зникають, зверніться за допомогою до свого постачальника послуг Інтернету.

Випуск браузера

Перехід на альтернативний веб-браузер, такий як Microsoft Internet Explorer або Mozilla Firefox, може визначити, чи обмежуються ваші проблеми лише Google Chrome. Якщо веб-сайти можна отримати без проблем в іншому браузері, спробуйте очистити кеш-пам’ять та файли cookie, що зберігаються Chrome, на сторінці налаштувань. Вимкнення параметра "Прогнозувати дії мережі для покращення продуктивності завантаження сторінки" під заголовком Конфіденційність також може вирішити проблему. Видалення програмного забезпечення та перевстановлення останньої версії з офіційного веб-сайту Google Chrome може допомогти. Цей процес скидає налаштування браузера, видаляє всі пошкоджені тимчасові файли чи налаштування з диска та застосовує останні оновлення сумісності та виправлення помилок від розробників.

Розширення та доповнення

Несправні розширення та доповнення, що працюють поверх Google Chrome, також можуть вплинути на функціональність браузера. Виберіть "Інструменти", а потім "Розширення" в меню Chrome, щоб переглянути список встановлених розширень. Вимкніть або видаліть розширення по одному, щоразу перезавантажуючи Chrome, щоб перевірити, чи не викликає проблеми будь-який із цих інструментів. Якщо ви виявили розширення, яке спричиняє проблему, зв’яжіться з розробником щодо оновлення або виправлення помилки.

Стороннє програмне забезпечення

Можливо, ваше антивірусне або брандмауерне програмне забезпечення блокує Chrome і заважає йому отримати доступ до Інтернету. Перевірте налаштування встановленого програмного забезпечення для захисту та оновіть ці програми до найновіших версій, щоб переконатися, що це не так. Крім того, зараження шкідливим програмним забезпеченням може блокувати ваше з’єднання з Інтернетом. Запустіть ретельне сканування системи, щоб знайти проблеми та встановити додатковий сканер на вимогу - наприклад, Spybot Search And Destroy - для пошуку та видалення будь-яких загроз безпеці.