Як переглянути мої минулі покупки з магазину Apple

Якщо в податковому сезоні або виставлення рахунків клієнта ви шукаєте запис товару, який ви придбали в Apple, ви можете отримати доступ до даних за допомогою програмного забезпечення iTunes на своєму комп’ютері. Минулі покупки в iTunes Store, App Store, iBooks Store та Mac App Store перелічуються окремо за датою та номером замовлення - з заголовком вмісту, ціною, податком та інформацією про оплату, що відображаються для перегляду або друку. Ви також можете використовувати цю інформацію, щоб повідомити про проблему з минулим замовленням, якщо даній транзакції менше 90 днів.

Знайдіть історію покупок

Запустіть iTunes і перейдіть до інтерфейсу iTunes Store, потім натисніть «Увійти» та введіть свій ідентифікатор Apple та пароль. Клацніть на ідентифікатор Apple і виберіть «Обліковий запис», а потім натисніть «Переглянути все» під заголовком «Історія покупок». Спочатку з’являться останні покупки; клацніть стрілку ліворуч від дати замовлення, про яку йде мова, щоб відобразити відповідні дані транзакції. Звідти ви можете роздрукувати рахунок-фактуру для своїх записів або натиснути "Готово", щоб повернутися до інтерфейсу iTunes Store.

Повідомте про проблеми

Окрім надання рахунків-фактур за минулі покупки, ця історія транзакцій також необхідна для повідомлення про проблеми, пов’язані з одним із списків. Наприклад, якщо додаток особливо турбує після встановлення, знайдіть його рахунок-фактуру в історії покупок і натисніть кнопку "Повідомити про проблему". Дотримуйтесь вказівок, щоб ввести опис проблеми та подати заявку в Apple на вирішення або можливе відшкодування вартості покупки.