Що означає масовий ринок?

Термін масовий ринок відноситься до великого, недиференційованого ринку споживачів із широким рівнем досвіду. Товари та послуги, необхідні майже кожному члену суспільства, придатні для масового ринку. Наприклад, такі товари, як електричні та газові комунальні послуги, мило, паперові рушники та бензин, можна рекламувати та продавати майже будь-кому, роблячи їх товарами масового ринку.

Історія масового маркетингу

Протягом історії світу бізнес традиційно обслуговував дуже малі географічні ринки. Розмір цільових ринків бізнесу, як правило, обмежувався діапазоном особистого способу подорожі підприємця.

Наприкінці 1800-х - на початку 1900-х років досягнення в галузі транспорту, такі як залізниці та автомобілі, відкрили двері для масового розповсюдження мерчандайзерів. У 20-х роках радіоефіри дозволяли компаніям одночасно надсилати рекламні повідомлення великій, недиференційованій аудиторії, народжуючи концепцію масового ринку та перші методи масового маркетингу.

Види масового маркетингу

Підприємства можуть вийти на масовий ринок за допомогою рекламних повідомлень через різні засоби масової інформації. Радіо, як зазначалося вище, є найстарішим засобом масового ринку. Телебачення швидко зайняло домінуючу роль як засіб масової інформації для вибору великої кількості підприємств. Телебачення залишалося найефективнішим засобом охоплення аудиторії масового ринку, поки інновації в галузі технологій та Інтернету не почали змінювати гру на рубежі 21 століття.

Газети також є традиційним засобом масового ринку, хоча і не настільки ефективними, як радіо чи телебачення, через регіональний або упереджений характер окремих видань. Прихід цифрової епохи змінив маркетингову стратегію.

Переваги масового маркетингу

Основними перевагами реклами та обслуговування масового ринку є масштаби та економічна ефективність ведення бізнесу в такому масштабі. Рекламні повідомлення, що транслюються через засоби масової інформації, можуть охопити мільйони глядачів за один показ, а економія від масштабу робить масовий розподіл дешевшим за регіональні доставки.

Недоліки масового маркетингу

Незважаючи на свої переваги, масові ринки мають значну слабкість. Реклама або розповсюдження нішових товарів для унікальних сегментів ринку на масовому ринку можуть бути надзвичайно дорогими порівняно з досягнутим впливом.

Наприклад, розміщення реклами інвестиційних банківських послуг у великій телевізійній мережі може бути величезною витратою грошей, оскільки переважна більшість глядачів мережі не є власниками бізнесу, які прагнуть зареєструвати свої компанії. Масовий маркетинг також не може забезпечити персоналізований досвід, на який сподівалися споживачі, зазначає Marketing Insider Group.

Великі дані та сегментація ринку

Дедалі точніша сегментація ринку є протиотрутою від властивої вчорашньому масовому маркетингу слабкості. За даними Leadspace, великі дані відіграли важливу роль у вирішенні проблеми надто широкої, несегментованої маркетингової діяльності. Аналіз даних дозволяє компаніям визначити свою цільову аудиторію та розробляти персоналізовані повідомлення, пристосовані до їхніх клієнтів.

Традиційні засоби масової інформації, такі як журнали, веб-сайти та білборди, все ще мають своє місце. Маркетологи можуть використовувати дані для націлювання на конкретні демографічні та географічні регіони за нижчою вартістю, ніж засоби масової інформації. Ринки можуть бути сегментовані за низкою факторів, включаючи психологію, поведінку покупців, демографічні показники, доходи, регіон та інші приклади ринкових ніш.